Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie unseren Produktkatalog durchstöbern, Artikel in Ihren Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Eine Stornierung ist unter Umständen nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Rücksendungen werden unter bestimmten Bedingungen akzeptiert. Detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Rücksendung finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Voraussichtliche Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Liefern Sie auch international?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Es können zusätzliche Gebühren und Lieferzeiten anfallen.

Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie die notwendigen Details zu Ihrer Bestellung sowie den Grund für die Rückerstattung an.
für die Rückerstattung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort, der Bestellmenge und der im Bestellprozess gewählten Versandart ab. Detaillierte Informationen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.